春节旅客乘飞机返程:防误点 防诈骗

来源:2020-07-29 21:33:18

   新华社北京2月12日电(记者刘慧、齐中熙)春节假期接近尾声,不少旅客已经开始整理行囊准备返程。相关专家提醒,为避免耽误行程,搭乘飞机的旅客需要留意航班动态并早做打算,如收到“航班取消”短信,一定要擦亮双眼谨防诈骗。   据分析,节后返程高峰将从2月12日开始,其中2月13日(年初六)为最高峰。届时,各大机场值机、托运、安检等窗口排起长龙将在所难免。一旦旅客没有预留足够的时间,很可能耽误出行。   因此,返程期间,旅客最好提前3小时到机场办理值机,以免排队过长耽误行程。国内主要航空公司官网与携程等预订平台都已开放了值机选座功能,旅客可以提前办理值机选座,节省现场排队时间。   为了顺利返程,旅客不妨多多关注起飞地和目的地的天气情况;通过相关旅行APP留意航班变动情况,以便及时与订票平台或航空公司协商处理,以免耽误出行。   另外,春运期间“航班取消”诈骗短信频现,这类诈骗信息设计得极具迷惑性,经常乘坐飞机的旅客也有人“中招”。   携程专家提醒,如果收到此类短信,旅客先要仔细辨认短信来源、核对航班号、日期和目的地信息、取消原因,可以通过航空公司官网上的客服电话等官方渠道进行信息核实,也可以通过飞常准、航旅纵横、携程旅行等APP查阅航班动态。   记者了解到,通常由于航空公司自身原因导致航班取消,航空公司可以全额退款,免费签转、变更,不会向旅客收取手续费。   如果所乘航班延误率较高,或者出行当天天气情况不佳,旅客可以购买延误险弥补可能的损失。需要注意的是,旅客在购买前要了解赔付条件,尽量挑选手续简便的险种。   与此同时,行李托运也不能“马虎”。有关专家提醒旅客,行李并不是不超高、不超重就能顺利被托运的,民航对其外包装也有严格的规定,使用印有危险品标志的外包装,也会被视为危险品包装物,不符合航空运输要求,所以返程旅客在出发前一定要对托运行李进行仔细检查。   目前,一般国内航班的免费行李额头等舱为40公斤、公务舱为30公斤、经济舱为20公斤,个别公司规定免费托运额15公斤。另外,旅客需要特别留意国际航班和国内廉价航空的行李托运规则。
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